Termos de Uso
Atualizados em 4 de outubro de 2026.
Estes termos descrevem as condições de utilização do Dash CRM, oferecido pela Dashflow. Contato: contatodashflow@gmail.com.
1. Serviço
O Dash oferece organização de contatos e oportunidades, pipeline personalizável, conversas integradas ao WhatsApp e agendamentos. Cada empresa utiliza seu ambiente conforme as permissões dos seus usuários. A disponibilidade de integrações depende da configuração e da autorização dos serviços envolvidos.
2. Conta e responsabilidades
Utilize sua conta individual e mantenha suas credenciais protegidas. A empresa é responsável por conceder permissões adequadas à equipe, pela legitimidade dos dados inseridos e pelas comunicações realizadas por seus usuários. Não utilize o serviço para acesso indevido a outras empresas, envio de mensagens abusivas ou atividades contrárias à legislação aplicável.
3. Google Agenda
Cada usuário autoriza sua própria conta Google e seleciona uma agenda existente de sua propriedade. O Dash envia os compromissos criados no CRM e permite cancelar os eventos que ele mesmo enviou. A integração não importa o histórico pessoal da agenda e não sincroniza alterações realizadas diretamente no Google de volta ao CRM.
Falhas de conexão, revogação da autorização ou limitações do Google podem impedir o envio. Confira a confirmação apresentada pelo Dash e, se necessário, utilize a opção de enviar novamente. Ao desconectar, os eventos enviados permanecem no Google. Os serviços Google estão sujeitos às suas próprias condições.
4. WhatsApp e automações
A conexão WhatsApp usa Evolution API e não é uma integração oficial da Meta. Sua disponibilidade depende de serviços externos e das regras aplicáveis à conta WhatsApp. A empresa deve utilizar apenas números e sistemas que tenha autorização para conectar. Automações e destinos externos devem ser configurados considerando os dados que serão transmitidos.
5. Dados e privacidade
O tratamento dos dados está descrito na Política de Privacidade. Solicitações sobre conta, permissões, suporte e exclusão de dados podem ser encaminhadas ao contato da Dashflow. O administrador geral possui acesso administrativo à plataforma para sua operação e suporte.
6. Disponibilidade e condições comerciais
O serviço pode passar por manutenção e sofrer interrupções ou limitações dos prestadores externos. Preços, período de contratação e condições comerciais, quando aplicáveis, devem ser definidos separadamente com a empresa contratante. Estes termos não estabelecem cobrança automática nem substituem um contrato comercial específico.
7. Contato e atualização
Para dúvidas, falhas ou pedidos relacionados à utilização, entre em contato pelo e-mail informado acima. A versão vigente destes termos fica disponível nesta página; mudanças relevantes devem ser comunicadas conforme aplicável.